Wanneer je vragen hebt, hebben wij de antwoorden.
Staat het antwoord op je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier, stuur ons een mail of bel ons even.
Veelgestelde vragen
Op dit moment hebben wij nog geen fysieke winkel of showroom. Vooralsnog hebben wij alleen de webshop en een magazijn waar wij onze producten op voorraad hebben. Het doel is om in de toekomst uit te groeien tot een fysieke winkel met showroom. Wil je toch graag eerst het gekozen product fysiek bekijken, neem dan contact met ons op via het contactformulier en dan kijken we wat mogelijk is.
Wij leveren aan Nederland en België, woont je in een ander land, neem dan contact met ons op via het contactformulier en dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
De voorkeur gaat uit naar verzenden, echter in overleg is veel mogelijk. Wil je de bestelling liever afhalen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
De leveringstermijn is afhankelijk van het bestelde product. De leveringstermijn zit tussen 1 dag tot maximaal 11 dagen. We houden je per mail op de hoogte van de status van je bestelling zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sjiekinterieur.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Betalen gaat bij ons op een veilige manier via o.a.: Ideal, PayPal, VISA, Mastercard, Belfius, Sofort, Bancontact, Stripe, Google Pay